介護から転職して他の仕事へキャリアチェンジするということは、専門的な知識やスキルを使って仕事をしてきた人にとってほぼゼロからのスタートとなり大きな挑戦となります。介護の仕事は給料が安い、人間関係に悩むなど、人のためにできる仕事である反面、労働環境や人間関係が原因で離れていく人が多い仕事でもあります。

いまの仕事を続けたいけど転職せざるを得ない人にとっては転職先でも同じような思いはしたくないので異業種への転職を考える人も多いのではないでしょうか。

ここでは、介護から転職が失敗するか成功するか、それぞれのポイントを紹介します。

介護転職の失敗を防ぐ術とは

転職のミスマッチ
転職をしたあとにミスマッチとならないように事前準備をする必要があります。

介護からの転職が失敗してしまう最大の理由はひとりで転職活動をしたことです。

介護は人材不足なので求人は1年を通して無数にあり、その中から自分に合った会社を見つけることは簡単なことではありません。

また、求人誌等で見た募集要項に記載されている内容や、面接で聞いた内容を踏まえて入社したものの、実際に働いてみると「聞いていた話と違うじゃないか」と、入社してすぐに退職してしまうミスマッチも問題です。

求人の募集要項と入社面接だけでは応募者がその会社の情報をすべて得ることはできません。

就業後すぐの退職は、企業側も職員側も失うものが大きいので重要な問題となっていますが、このようなミスマッチを無くしつつ、求職者が自分が求める条件を勝ち取れるようにするには転職者が応募する会社を深く知る術を持つことが必要です。

わたしは、企業で職員の採用なども担当したことがあり、さらに転職エージェントを使った経験もありますが、個人の意見としては、介護の仕事をしている人が転職を考えるなら、まずは介護専門の転職サイトと、幅広い業種の仕事が掲載されている転職サイトの計2つの登録をお勧めします。

転職活動の第一歩は転職サイトに登録することです。

クリックジョブ介護
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厚労省許認可の介護職のための転職サポートサービス
求人サイトには載っていない職場の雰囲気や情報を教えて貰える。

リクナビNEXT
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就職・転職の定番リクナビNEXT
介護業界からIT関係まで幅広い会社からのスカウトが魅力です。

ある程度の経歴があり、リクナビNEXTに登録していると転職エージェントからスカウトがあります。できれば転職エージェントに登録することでエージェント担当者と会話し履歴書や職務経歴書のチェックをして貰うと良いでしょう。

個人的な経験から言うと、一人で転職活動をしていると見ることができない可能性が転職エージェントを使うことにより発見できました。私の場合は、経営企画やwebマーケティングといった仕事に転職を考えたのでエージェントを利用しましたが、自分では応募することができないと思っていた有名な企業からスカウトが届いたりして驚いたことがあります。

更に、転職エージェントを使って採用活動を行う企業というのは、採用人数と採用にかける予算が年間計画で決まっているしっかりした企業が多いのが特徴です。

そして、それこそが転職活動にとって重要なポイントであり成功と失敗を分けるポイントです。

人材不足に悩む会社のほとんどは、その場しのぎの採用活動になっていて人が不足してからの求人になり、採用が遅れると紹介予定派遣などを使ってその場しのぎをすることがあります。

一方で、転職エージェントを使う企業は、数年後を見越して組まれた年間予算に合わせて採用をしているので、わりと高額なお金を掛けて良い人材を募集し、採用人数に達するまで募集活動を行います。

転職エージェントの担当者さんから聞いた話では、企業が特に力を入れて中途採用をするのは11月〜12月であり、翌年の1月、2月入社が可能な人材を探すという話でした。

そのような話を聞いた時、当時思ったのが自分の会社では人が辞めると焦って求人を出してもらえるようにお願いするという形が正しくない形なのだということでした。その会社では年間を通した採用計画というものはありませんでしたが、それは簡単に作れるものではなく、予算を考慮して計画的に将来を見越した採用活動を行うためには各種規則、人事考課や給料制度などの人事の仕組み事業の計画性ビジョンが無ければできないことだなということです。

年間計画でお金を掛けて良い人材を探している企業はこれができているはずなので、無い企業と比べると入社後の満足度はかなり高くなるに決まっていますよね。中小と大手の差はこういった企業の根幹部分に現れるので重要なポイントです。

転職活動を行うとなると、もちろん自分だけでしなければならないことも多いので、以下のポイントを参考にしてください。

介護から転職するときに必要なこと

転職
転職したいと思ったらまず今の自分を振り返りましょう。

まず、『自分はどこの会社に行っても通用する』と、安易に考えている人は転職で失敗する確率がとても高いです。

こう考えてしまうと、転職の失敗に繋がりやすく、転職前と同じかそれ以下の会社にしか行けません。

そもそも一番転職が成功しやすい人は、『持っている能力が広く認められいて、他社から誘いがある人』です。

他社から誘われるには、自分の資格やスキルだけでなく社内外の人脈が必要なので、介護施設に勤めている普通の職員にとって、他社から誘いがある人になるのは難しいことです。チャンスがあるのは、他社と接することある需要が高い特定の専門職ぐらいです。

転職したいけど他社からの誘いがない普通の人が取るべき方法は次の3つです。

  1. 失敗しない方法を考える
  2. 自分の価値を客観的に捉える
  3. 転職で実現したい目標をたてる

介護からの転職に失敗しないようにするためには、この3つが本当に大切です。

失敗しない方法を考える

転職は『給料が上がる』『休みが増える』『職場環境が良くなる』を手に入れることが成功と言えます。
『今よりも良くする』ということが転職にはとても大切なことです。

もし転職の成功ラインを、『月給30万円以上』『土日祝休み』『利便性が良く綺麗な建物』とする場合、一度の転職で3つ全てを手に入れるためには、一定規模以上で、体制が整った会社に転職する必要があります。

さらに、賞与や退職金、福利厚生の充実を望むなら『労働組合がある上場企業』などに限定されます。

介護事業者でこのような条件の勤務先があるとすれば、他業種を本業に持ち、M&Aやサブ事業として介護を展開している会社の『本社』または『支社』です。

では、介護の仕事をしていた人が大手上場企業に転職することができるでしょうか?
ゼロではありませんが、一定の学歴と資格を持った20代中盤までの若者や、異業種でも通じる明確な実績とスキルを持った中堅世代でなければ厳しいかもしれません。

転職活動が長引くと生活や仕事にも影響が出るので、飛躍し過ぎの転職は考えずに現実を見た転職を考えるほうが賢明です。転職は何回でもできるので、複数回かけて理想の職場に到達できるようにすることが可能です。

自分の価値を客観的に捉える

介護からの転職に失敗しないためには今の会社の評価は他社では通じないことを想定して自分を客観視することが最も大切です。
今の自分はどんな会社に需要があるのかを客観的に考えてみる必要があります。

例えば、介護技術が施設で1番と言われ利用者さんからも信頼が厚く人気があると評価される介護職員Aさんが転職する場合でも、他社からの評価が今の会社と同じとは限りません。

Aさんがいまと同じ介護職員で転職したい場合

  1. 介護福祉士などの資格の有無→基本的な知識や技術は持っていると判断
  2. 役職→役職は会社により基準が違うので参考程度
  3. 利用者さんからの信頼と人気→証明出来ないので参考程度

職場が変われば利用者さんも変わるので、転職先で最初から前と同じような対応ができるとは限りません。

専門資格などがあれば、専門の知識やスキルは持っているであろうと評価されますが、役職や人気といったものは、それだけでは特に評価の対象にならず、面接などで人当たりの良さや礼儀正しさなどと併せて評価される部分です。

同じ職種での転職であれば、転職前の仕事内容を面接担当者も理解できるので有利に働くと考えられますが、介護から異業種の事務職として転職したい場合はどのようになるでしょうか。

Aさんがインターネット通販事業を行う会社の事務職に転職したい場合

  1. 介護福祉士などの資格の有無→専門知識を習得したことは評価できるが転職先の実務スキルとしては期待できない
  2. 役職→社内でのキャリアアップや評価として参考程度に考慮
  3. 利用者さんからの信頼や人気→社内のコミュニケーションで役立つかどうか
  4. PCスキル→仕事をするにはPC操作が必須(基本スキルとしてOfficeソフトの使用可否など)ができるか
  5. 経理知識→売上や販管費などの仕組みを理解できているか
  6. インターネット通販事業を理解しているか。利用するだけでなく、運営の意欲の有無の確認

このように、介護から異業種への転職の場合は、介護職員としてやってきたことの評価はリセットされます。

もちろん、コミュニケーションスキルを期待される場面もありますが、中途採用の場合は会社は即戦力に近い応募者を求めています。

介護職員だけの職歴では、どうしても事務経験が少ないのが実情です。介護業界全体で見てもパソコンなどを的確に使いこなせる方が著しく少ないことが問題です。

サービス業であれば事務よりコミュニケーションスキルが評価されると考えられるため、介護から転職しやすいかもしれませんが、異業種となればパソコン操作や経理の基本など、事務能力が無ければ転職後もストレスとなり厳しい道となります。

介護業界に勤める人のほとんどが事務の基本スキルを学ぶ機会すら無く、圧倒的に劣っていることが異業種への転職に失敗しやすい原因の一つです。

転職で実現したい目標をたてる

介護からの転職を失敗しないためには、現時点で自分ができることを整理する必要があります。

同職の転職、上位職への転職、異業種への転職といずれかの選択を迫られますが、大切なのは転職して何を実現したいかではないでしょうか。

面接では、「御社に貢献したい」などと言いますが、働く人が大切にするのは家族も含め、自分自身の生活の充実です。

  1. 転職で●●を実現したい
  2. 今の自分のスキルは●●と●●ができること
  3. 今の自分が転職できる可能性がある職業は●●
  4. その職業の収入は●●万円ぐらい
  5. 労働条件は●●や、●●
  6. あと●●ができれば、一つ上の職種にもチャレンジできるな

転職を考えた時に冷静に整理すると失敗する確率がグンと減ります。

この時点で、目的に合う応募先がなければ転職しない方が良いですし、何か一つ事務スキルがあれば転職先の幅が広がると考えられる場合、もう少し今の職場に居ながら習得できるように勉強していくことも賢い選択です。

いまスグに辞める必要が無いのであれば、一旦しっかりと考えることをおすすめします。

介護から異業種へ転職する方法

異業種への転職
介護から異業種に転職するチャンスは自分で作るしかありません。

介護から異業種に転職するチャンスは自分で作るしかありません。
異業種への転職は難しいですが、だからといってサービス業に転職しても労働条件が劇的に変わることはありませんので、それだとデイサービスのほうが営業時間が決まっていて働きやすいかもしれません。

介護職員が転職に失敗する最大の原因は事務スキル不足による選択肢の少なさです。

逆に言えば、パソコンが使えれば元々高いコミュニケーション力を活かし事務職やエンジニアとして活躍できるようになります。

パソコンのスキルは介護福祉士のように何年も実務経験を積んで国家資格を取得するようなものでもないので、少し時間を使って実践するだけで身につくものです。

実際、介護職員として働いていた人が業務でパソコンを使うようになれば、徐々にできるようになります。
できないという人は、今まで必要無かっただけで、使うようになればできるんです。

それを『どのタイミングで始めるか』と『どこでやるか』の問題です。

介護から異業種への転職に失敗しないようにするには次のことを考えましょう。

  1. 何に転職するか
  2. スキルはどこで身につけるか
  3. 就職に繋がるか

大切なのはこの3つです。

何に転職するか

業界関係なく、いま最も必要とされるのはインターネットを構築していくスキルです。主にWebデザイナーやプログラマー、Webマーケティングなどが当てはまります。

企業も力を入れていて需要がある職種ですが、技術者が不足しています。

特に大手企業は、Webマーケティング事業部など専属の部署を抱えて力を入れていて、これらの職種は需要が高いため、収入や労働条件もしっかりと整えられている会社がたくさんあります。

会社にWebを使いこなせる人がいれば、集客や求人についても格段に優位に立つことができるのが今の社会です。

介護事業者など、古い体質の会社の場合、経営者がインターネットを軽視し、て運営に取り入れることを極端に嫌っていることが事業低迷の根本原因でもあるのですが…。だからこそ、スキルを身につけることが職業選択の幅を広げるチャンスとなるのです。

Webスキルはどこで身につけるか

例えば、ホームページ作成などのサイト構築ができるようになれば、企業のWebサイトを担当するエンジニアの道が見えてきます。

平均年収は、介護業界の平均年収330万円程度のところ、Web担当者は平均年収500万円前後と大きく改善されます。

これらのスキルは独学でも習得できますが、企業では正しい知識を持っている人が重宝されます。したがって、学費と時間はかかりますが、短期のスクールに入り勉強することもおすすめの方法の一つです。

スクールから転職に繋げる

スクールに通う時に重要なのは、転職に繋がるかどうかです。

個人でWeb関係の仕事をやりたい場合は自由にスキル向上手段を考えることができますが、その分時間もかかります。また、個人事業をするためにはデザイン、プログラム、営業など全てのスキルがバランスよく必要となるため、すぐには難しいはずです。

就職までサポートしてくれるスクールは、終了後にそのスキルを求める企業へ転職することができるので、就職先の紹介まで行うスクールに入ることが介護からの転職に失敗しない最高の手段です。

DMM WEB CAMP
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DMMウェブキャンプ

DMMウェブキャンプ

DMM WEB CAMPは未経験からIT業界の転職をしたい方にとっておすすめのプログラミングスクールです。
口コミ評価では、サポート体制の充実と、転職が保証されている点が高評価の要因で、満足度が非常に高いサービスとなっています。
3か月のスクール期間ですが、仕事をしながら通うこともできるため、転職活動の転機となります。
転職成功率98%のプログラミングスクールは、未経験者にはかなり魅力的です。

介護で転職する場合

介護の仕事
同じ介護の仕事だけど別の会社へ転職したいときの注意点とは。

介護の職場には、若い人たちだけでなく様々な人生経験をした中年の人もたくさん居るので、自分の将来性に明るいイメージを持ちにくい部分があります。

では、他の転職者がどういったところが介護の転職で失敗と感じたのかを整理してみましょう。

  1. 休憩時間が無い
  2. シフトの休日がない
  3. 毎日残業がある
  4. 夜勤が増えた
  5. 人間関係が悪い
  6. いままで休みだった土日祝日が突然営業日になった
  7. 手当が無くなった
  8. 営業時間が延長された

このような経験がある人はたくさんいるのではないでしょうか。

介護で転職先を探す場合、事業所を運営する会社の規模や、その実態などについて知っておく必要があります。転職先の会社が企業としてまともな労使管理ができていない場合、失敗したと感じることが多くなります。

介護を提供する会社の多くは中小企業で、労使管理には無頓着なことがあり、例えば、売上を伸ばすために営業日数や時間を増やしても、労働条件を見直さないという会社もあります。

介護の転職で絶対に失敗を避けたい場合は、介護業界の転職を専門に扱う転職エージェントに登録してサポートを受けながら質の良い求人を見ることが必要です。この方法であれば、いまの職場で働きながらでも新たな職場を探すことができるので、登録することによるデメリットもなく良い条件で働ける会社を探すチャンスが広がります。

おすすめの転職エージェント

介護の転職に失敗しないためのおすすめの転職エージェントは介護JJです。こちらは、介護専門の転職サポートを実施していて、求人を探すサイトも使いやすいです。

登録先を選ぶ条件を幾つか紹介しておきます。

  1. 転職支援金等を貰える
  2. 非公開求人が多い
  3. 地域密着的にエリアを指定している

介護の転職を考えた時に、積極的にサポートを受けることは転職を成功させるための近道です。

登録によるメリットをいくつか紹介します。

メリット1:非公開の好条件求人が多い

年収を上げたい場合には、最大のメリットです。ハローワークや求人誌やサイトに掲載されていないような特別案件があります。それは、募集をしている企業が、資金を使ってでも良い人材を採用したいと積極的に考えているためです。

好条件の求人は、資格や経験など、求められる条件のハードルが上がっていることもあります。しかし、介護の場合は、介護施設等で勤務経験があり、介護福祉士等の資格を持っている人であれば普通にクリアできることが多いです。

メリット2:事前調査済みです

求職者には会社から担当を付けてもらうことができます。

担当者は、扱う求人掲載会社や施設について予め調査をしていて運営状況や、仕事内容、勤務環境、職場環境など事前に適切なアドバイスをしてくれます。
これは、転職者にとって心強い部分です。

その結果、転職後のミスマッチリスクが大きく減ります。これは転職者側だけでなく、採用側の企業としてもとてもメリットが有ることなので、お互いに力を入れていることが多いです。

メリット3:応募先を自分で選べます

紹介を待っているだけではありません。運用する求人サイトの中から紹介をしてもらいたい求人を自分で探して選ぶことができます。

好条件の求人は競争になってしまうことは多々ありますが、求職者側としても積極的に良い求人を探してどんどん応募していくことが転職で成功させるために必要なことでもあります。

メリット4:面接等のサポートもあります

自分一人での就職活動では、応募から採用に至るまで自分一人で進みますが、担当者が居ると、親身になってその都度アドバイスをくれます。担当者によっては、履歴書の書き方や、職務経歴書の書き方だけでなく、面接のサポートなども積極的に行っているところもあるので是非活用しましょう。

また、応募にあたっても、事前事後ともに企業側の採用担当者と連絡を取り、応募者について案内してくれるので1回きりの面接よりも応募者の魅力が伝わるかもしれませんので面接が苦手な方にとってはとても貴重です。

まずは担当者に魅力を感じてもらえるようにできれば、チャンスは広がりますね。

メリット5:転職準備金等を貰えることがある

入社準備金や転職祝い金、転職支援金などという名目で、採用が決まった求職者に対して10万円〜20万円を支給してくれるところがあります。転職活動の場合、先に仕事を辞めていることもありますので10万円〜20万円も貰えるとなれば、とても嬉しいので有効に活用しましょう。

メリット6:登録は無料

登録する場合、ほとんどの場合が無料です。複数の会社に登録してもお金がかかるものではないので損することはありません。

介護JJ
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介護JJ

介護JJ

2ヶ月以内に転職を考えている人におすすめ!

介護JJを運営している株式会社カスタマは、医療介護業界で10年以上人材紹介を行ってきた会社なので十分な実績があります。

特に、20~40代の女性の介護転職に力を発揮します。

資格(初任者研修以上)を持っている人は自分の可能性が広がるのでおすすめします。

一般求人の記載内容の罠

介護の転職に失敗する一番の理由が、応募者の立場では実際の募集先の状況がわかりにくいことにあります。
それを知らずに入社してしまうと後悔しかありませんので、求人に記載されている特徴的な言葉と、その裏側を紹介します。

個人事業規模の介護事業者

特徴的な言葉でよく使われるのは、『アットホームな雰囲気』です。

アットホームな雰囲気と聞くと、人間関係が良く楽しく働けるというイメージがありますね。しかし、その実態は、給料が安かったり、職員が少なくて負担の大きい業務が長時間続く職場の可能性があります。

アットホームな雰囲気とは、都合よく皆が助け合わなければ成り立たないという実情の裏返しかもしれません。

知らずに転職してしまうと、仕事内容や出勤関係で一部の職員のために、常に誰かが犠牲になっている職場ということがあり失敗の原因となってしまいます。

中小企業が運営する介護事業者

複数の事業所を展開することができるレベルの会社です。事業所が複数あり、職員の数が増えます。職員数が増えることにより、社内の人間関係面で苦労する職場の可能性があります。

また、介護事業以外の異業種を本業としているかもしれません。

介護事業が本業でない場合、本業の経営手法を介護事業に用いることがあります。その場合は、売上に対して貪欲なのですが、介護のルールが考慮されないことがあります。

「**事業で有名な、○○社が運営するから安心!」

このような言葉がある時はしっかりとその介護施設だけでなく本社の評判も調べておくべきです。新しさや勢いを売りにする会社や、逆に古い経営体質が感じられると転職失敗の危険度が上昇します。

大企業が運営する介護事業者

全国展開し、数百人から数千人の従業員をかかえています。

このあたりになると、求人だけでなく、その会社が運営する介護サービス名もある程度聞いたことがあるレベルになります。

福利厚生が充実!勤務先は各地に多数あり」このような募集を多く見るのではないでしょうか。

これらの企業が運営する事業所では、社内ルールで決められた業務フローや、会議、報告書作成などにより著しく残業が多くなっている会社があります。また、厄介なことに、体育会系体質であることも多く、社内イベントなどにも積極的です。

その結果、本部の号令により、休日もイベントに家族ごと駆り出されるということもあります。

しっかりと管理され、ルールに沿った経営がされているので、会社の安定度や福利厚生面で他に比べ格段に高くなりますが、残業時間やイベントによる休日の扱いなどについては、募集要項だけでは見えない部分があることは覚えておいたほうが良いと思います。

収入や環境を改善するための転職で最も失敗しない確率が高いのは、同じ仕事であれば大企業への転職であり、異業種であればWebスクールを介した転職です。

いまの環境に悩みがある場合、是非いちど介護からの転職を検討してみてはいかがでしょうか。

かいご畑